الرئيسية » Customer Service Agent

Customer Service Agent at Procapita Group

المنصب Customer Service Agent
نُشر في 10 Feb 2026
انتهت الصلاحية 12 Mar 2026
الشركة Procapita Group
الموقع الكويت City | KW
نوع الوظيفة Full Time

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من Procapita Group لمنصب Customer Service Agent. If the Customer Service Agent الشاغرة في الكويت City تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في Procapita Group لمنصب Customer Service Agent أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

The Customer Service Agent is responsible for managing all third-party delivery aggregator platforms for the coffee chain, ensuring smooth daily operations and high customer satisfaction. This role handles menu setup and updates, pricing, item availability, incoming order monitoring, issue resolution, and coordination with stores and aggregator support teams.

Key Responsibilities
  • Manage and oversee operations on third-party delivery aggregator platforms (Talabat, Deliveroo, V-Thru).
  • Set up and update menus, including pricing, item availability, and promotions.
  • Monitor incoming orders and ensure timely and accurate order processing.
  • Resolve customer complaints and issues efficiently, liaising with stores and delivery partners.
  • Coordinate with aggregator support teams to troubleshoot operational challenges.
  • Track performance metrics and provide reports or insights to improve service quality.
Qualifications & Requirements
  • Previous experience in customer service or operations, preferably with delivery aggregator platforms.
  • Strong organizational, multitasking, and problem-solving skills.
  • Excellent communication and interpersonal skills; bilingual candidates (English and Arabic) are preferred.

#J-18808-Ljbffr

معلومات الوظيفة:

  • الشركة: Procapita Group
  • المنصب: Customer Service Agent
  • مكان العمل: الكويت City
  • الدولة: KW

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Customer Service Agent at the office الكويت City أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.

انتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي (منذ أكثر من 30 يوماً).
يرجى البحث عن أحدث فرص العمل على موقعنا الصفحة الرئيسية.

وظائف شاغرة مماثلة

  Florist at BlueHorizon
نُشر في: 1 day ago

الوصف: We are seeking a passionate and creative Entry-Level Floral Designer to join our team in Al-الكويت. As a Florist you will play a vital role in creating beautiful floral arrangements for various occasi...

الشركة: BlueHorizon | الموقع: الكويت City
  مجمع البحث عن وظائف 2026
من نحن
سياسة الخصوصية
إخلاء المسؤولية
الشروط والأحكام
اتصل بنا
إرسال ملف XML

© Jobkos

  من خلال زيارة موقع Jobkos أو عرض أو الوصول إلى أو استخدام أي من الخدمات أو المعلومات التي تم إنشاؤها أو جمعها أو تجميعها أو إرسالها إلى Jobkos، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة التالية.
تم الإنشاء بواسطة Jobkos | | | |