الرئيسية » Contact Center Executive

Contact Center Executive at Al Mulla Group

المنصب Contact Center Executive
نُشر في 06 Apr 2026
انتهت الصلاحية 06 May 2026
الشركة Al Mulla Group
الموقع الكويت City | KW
نوع الوظيفة Full Time

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من Al Mulla Group لمنصب Contact Center Executive. If the Contact Center Executive الشاغرة في الكويت City تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في Al Mulla Group لمنصب Contact Center Executive أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

Responsibilities
  • Answer or make calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services.
  • Participate in CLM reports preparation.
  • Respond efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued.
  • Engage in active listening with callers, confirming or clarifying information and diffusing angry clients, as needed.
  • Build a lasting relationship with clients and other contact center team members based on trust and reliability.
  • Utilize software, databases, scripts, and tools appropriately.
  • Understand and strive to meet or exceed contact center metrics while providing excellent consistent customer service.
  • Make sales or recommendations for products or services that may better suit client needs.
  • Coordinate with IT in maintaining a central customer database across all automotive departments.
  • Perform routine activities in accordance with agreed deadlines and standards and discharge any other task assigned by superiors in a timely and effective manner.
  • Assist colleagues and foster an environment of teamwork and collaboration.
  • Contribute to the department's development by providing timely suggestions and feedback.
  • Make requisite attempts to handle customer complaints in a prompt and effective manner and as per الشركة policies and practices and elevate cases to superiors if required.
  • Take part in training and other learning opportunities to expand knowledge of the الشركة.
Skills

Job Requirements

Educational Qualifications
  • Education Degree: Bachelor, Major: Any
Experience
  • Years of Experience: 1 - 5 Years, Field of Experience: Customer Service
Skills
  • Problem Solving & Result Orientation
  • Customer Orientation
  • Teamwork & People Management
  • Communication & Interpersonal Effectiveness
  • Process Excel & Quality Focus
  • Automotive Dealership Industry Knowledge
  • Business Etiquette and Image
  • Bilingual communication and MS Skills
Other Requirements
  • Gender: Any
  • Age: 21 - 40 Years
  • Preferred Language: Arabic, English
  • Duty Shift / Timings: One Shift / 8:00 am to 5:00 pm

معلومات الوظيفة:

  • الشركة: Al Mulla Group
  • المنصب: Contact Center Executive
  • مكان العمل: الكويت City
  • الدولة: KW

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Contact Center Executive at the office الكويت City أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.

انتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي (منذ أكثر من 30 يوماً).
يرجى البحث عن أحدث فرص العمل على موقعنا الصفحة الرئيسية.

وظائف شاغرة مماثلة

  Talent Acquisition Officer at Anonymous
نُشر في: 1 hour ago

الوصف: Responsibilities Coordinate and assist in the preparation of annual manpower plan for all divisions/departments of the الشركة.Recommend new methods to achieve the الشركة's current and future staff r...

الشركة: Anonymous | الموقع: الكويت City
  Financial Controller at USim
نُشر في: 1 hour ago

الوصف: من نحنim USim is one of the leading travel eSIM platforms in the GCC, helping travelers stay connected instantly in more than 200 destinations worldwide. We operate at the intersection of telecom, t...

الشركة: USim | الموقع: الكويت City
  مجمع البحث عن وظائف 2026
من نحن
سياسة الخصوصية
إخلاء المسؤولية
الشروط والأحكام
اتصل بنا
إرسال ملف XML

© Jobkos

  من خلال زيارة موقع Jobkos أو عرض أو الوصول إلى أو استخدام أي من الخدمات أو المعلومات التي تم إنشاؤها أو جمعها أو تجميعها أو إرسالها إلى Jobkos، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة التالية.
تم الإنشاء بواسطة Jobkos | | | |