Customer Service at AC House الشركة

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من AC House الشركة لمنصب Customer Service. If the Customer Service الشاغرة في الكويت تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في AC House الشركة لمنصب Customer Service أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

The Customer Service & Reservations Officer is responsible for handling all incoming customer calls, including food orders, table reservations, inquiries, and complaints. The role plays a key part in delivering a smooth and professional guest experience by ensuring accurate communication, timely follow-up, and excellent service standards.

Key Responsibilities

• Receive and handle incoming calls professionally and courteously
• Take food orders accurately and coordinate with the kitchen and delivery team
• Manage table reservations and maintain an organized booking system
• Respond to customer inquiries regarding menu items, timings, promotions, and services
• Follow up on customer complaints and ensure proper resolution in coordination with management
• Track and follow up on pending orders to ensure timely delivery and customer satisfaction
• Maintain clear records of orders, reservations, and customer feedback
• Communicate effectively with restaurant staff to ensure smooth daily operations
• Represent the restaurant positively and uphold service quality standards

Requirements

• Arab national preferred
• Fluent Arabic (spoken) is mandatory
• English communication skills are an advantage
• Previous experience in restaurant customer service, reservations, or call handling is preferred
• Strong communication and problem-solving skills
• Ability to multitask and remain calm under pressure
• Professional phone etiquette and customer-focused attitude
• Ability to work flexible shifts if required

نوع الوظيفة: Full-time

Pay: KD KD per month

معلومات الوظيفة:

• الشركة: AC House الشركة
• المنصب: Customer Service
• مكان العمل: الكويت
• الدولة: KW

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Customer Service at the office الكويت أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.